При создании интернет-магазина в конструкторе сайтов Tilda Publishing
Сбербанк остановил подключение новых пользователей к своему интернет-эквайрингу, всех клиентов переводит на дочернюю компанию ЮKassa.
Интернет-эквайринг Сбербанка — это способ принимать платежи на сайте и получать деньги на счет компании в банке.
Если вы подключаете систему приема платежей Сбербанка, то на вашем сайте обязательно должны быть размещены контактные данные организации, описание сферы деятельности, политика конфиденциальности и пользовательское соглашение, способы оплаты, описание процесса возврата товара, условия доставки и описание процесса передачи данных.
Для подключения эквайринга Сбербанка нужна подписка Personal или выше.
*Если при попытке зайти на сайт вы видите предупреждение о небезопасности ресурса, то откройте ссылку в Яндекс.Браузере, в который встроена поддержка российских сертификатов.
Важно: В Казахстане Сбербанк ведет деятельность под именем Bereke Bank.
После рассмотрения заявки, менеджер банка пришлет логин и пароль для вашего магазина.
Откройте Настройки сайта → Платежные системы → Сбербанк, введите логин и пароль от API, укажите страну продавца: Россия или Казахстан. Заполните остальные поля, сохраните настройки.
Важный момент: В данный момент Сбербанк работает только с блоком c корзиной (ST100 из категории Магазин), использование других блоков приведет к ошибкам из-за того, что для правильной передачи сведений для онлайн-касс нужна передача Email покупателя.
Платежная система подключена.
Часто задаваемые вопросы:
Вопрос:
Оплата не проходит. В Журнале ошибок в разделе Заявки написано «Доступ запрещен». Что делать?
Ответ:
Проверьте, соответствуют ли выставленные режимы работы на стороне Сбербанка и в Настройках сайта → Платежные системы → Сбербанк на Tilda.
Если вы используете тестовый режим на стороне банка, то тестовый должен быть активирован и в Tilda, и наоборот, если вы включили в банке боевой режим, то и Tilda нужно выставить боевой. Если режимы работы соответствуют, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку вашего банка.