Справочный центр
Подключение сервиса доставки Почта России
Почта России — сервис доставки товаров, посылок и грузов по всей России и в страны ЕАЭС. С помощью интеграции с этим сервисом, вы можете расширить возможности и границы доставки товаров вашего интернет-магазина.
Сервис поддерживает доставку в города России, Беларуси, Казахстана, Армении и Кыргызстана.
Сервис поддерживает доставку в города России, Беларуси, Казахстана, Армении и Кыргызстана.
Зарегистрируйтесь на сайте сервиса Почта России
Создайте личный кабинет на сайте https://otpravka.pochta.ru.
Для отправки товаров в Республику Беларусь потребуется ТН ВЭД. Подробнее →
Заключите договор с Почтой России и введите данные о своей компании. Это может занять от 1 до 14 дней в зависимости от выбранной формы договора.
После того, как процедура оформления закончится, зайдите в свой личный кабинет, в верхнем правом углу найдите Еще → Настройки.
После того, как процедура оформления закончится, зайдите в свой личный кабинет, в верхнем правом углу найдите Еще → Настройки.
В настройках перейдите на вкладку API и скопируйте Токен авторизации.
Подключите аккаунт «Почты России» к Тильде
Для первоначального подключения сервиса доставки перейдите в настройки сайта на Тильде → Доставка → Почта России.
Введите логин и пароль от кабинета на сайте otpravka.pochta.ru и токен авторизации для первоначального подключения интеграции.
Для доставки товаров в страны ЕАЭС сервисом «Почта России», необходимо создать разные подключения: одно для России, другое для международных доставок.
Если вы планируете отправлять товары по России, в поле «Направление доставки» выберите вариант «Внутренние направления».
Чтобы доставлять товары в страны ЕАЭС, создайте еще одно подключение к доставке «Почта России» и в поле «Направление доставки» выберите вариант «Международные исходящие направления».
Чтобы принимать оплату наложенным платежом, добавьте в проект платежную систему «Наличные» и включите опцию «Наложенный платеж» в настройках интеграции с «Почтой России».
Если вы хотите отправлять заказы и наложенным платежом, и без него, подключите интеграцию с «Почтой России» дважды и задайте для каждого подключения свои настройки.
Настройте интеграцию на Тильде
Далее необходимо настроить интеграцию. Описания работы полей описаны в таблице ниже.
Для того, чтобы способ показывался в корзине, добавьте поле типа «Варианты доставки» и нажмите галочку «Перейти и использовать продвинутый режим настроек».
После этого в корзине будет показываться вариант доставки от Почты России, а в админку будут поступать новые заказы.
Важно: Для того, чтобы пункты выдачи показывались на карте Яндекса в корзине, добавьте ключ для карт в настройках сайта → Еще → Ключи от API карт. Инструкция по добавлению ключа для карт Яндекса.
Особенности интеграции с Почтой России
У Почты России есть возможность отправлять посылки не на дом, а до востребования в отделение. В этом случае не указывается адрес покупателя, а только его ФИО, и посылка ждет в отделении до востребования. В таком случае нужно выбирать тип доставки «Пункт выдачи».
При выборе типа «Пункт выдачи» доступны новые категории почтовых отправлений — «Комбинированное обыкновенное» и «Комбинированное с объявленной ценностью». Для этих категорий доступен только тип «Посылка онлайн», и только такая категория может доставляться в постаматы Почты России.
В одной интеграции можно только одну категорию почтовых отправлений. Если вам нужно иметь возможность доставлять и в ОПС (отделения), и в постаматы, то необходимо создать две интеграции Почты России (в одной интеграции указать категорию почтового отправления «Обыкновенную», а в другой «Комбинированную»).
При выборе типа «Пункт выдачи» доступны новые категории почтовых отправлений — «Комбинированное обыкновенное» и «Комбинированное с объявленной ценностью». Для этих категорий доступен только тип «Посылка онлайн», и только такая категория может доставляться в постаматы Почты России.
В одной интеграции можно только одну категорию почтовых отправлений. Если вам нужно иметь возможность доставлять и в ОПС (отделения), и в постаматы, то необходимо создать две интеграции Почты России (в одной интеграции указать категорию почтового отправления «Обыкновенную», а в другой «Комбинированную»).
ТН ВЭД код для отправлений в Беларусь
Если вы отправляете товары из России в Беларусь, то для товара необходимо указать ТН ВЭД код — 10-значный код товарной номенклатуры, который используется для классификации товара при оформлении отправления.
Чтобы добавить код на Тильде, откройте товар в Каталоге → «Дополнительные коды товара» → «ТН ВЭД код», введите значение и сохраните изменения.
Чтобы добавить код на Тильде, откройте товар в Каталоге → «Дополнительные коды товара» → «ТН ВЭД код», введите значение и сохраните изменения.
ТН ВЭД коды можно массово добавить или обновить через CSV при импорте товаров.
Определить подходящий ТН ВЭД код можно по названию и характеристикам товара в в справочнике «Альта-Софт».
Актуальный перечень кодов опубликован на сайте Евразийской экономической комиссии — перед сохранением рекомендуем проверить, что выбранный код есть в действующей ТН ВЭД ЕАЭС и соответствует вашему товару.
Частые ошибки интеграции
- Ошибка:Невозможно доставить заказ по индексу XXXXXX типом отправления Курьер "Онлайн"/Посылка Онлайн".Как решить:Для вашего типа отправления тарификатор Почты России возвращает ошибку. Вы можете самостоятельно проверить работу доступных вам типов отправлений и отделения на странице https://tariff.pochta.ru/#/calcmail/107. По данной ошибке нужно обратиться в поддержку Почты России. В настройках интеграции сервиса следует установить тип отправления, доступный для вашей точки сдачи.
